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刘晖的专栏

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22 八月, 2008 17:52

精彩奥运照片的背后 走进佳能北京奥运会服务中心

在欣赏奥运会精彩比赛的时候,我们经常会看到场边摄影记者忙碌的身影。如果把他们比作是抓取精彩体育摄影作品的猎手,他们手中的专业器材就是猎枪。为保证拍摄的成功率,他们的器材必须保证在较好的状态下。为了使各位专业的摄影师在北京奥运盛会期间不必被器材问题所困扰,佳能在北京、香港和青岛3地设立服务中心,为获得组委会认证的摄影师和CPS会员提供相机保养、清洁和日常维护。记者有机会走访了位于北京MPC(主新闻中心)内部的佳能服务中心,了解了那些精彩照片和忙碌身影背后的佳能专业服务力量。

佳能服务中心
佳能奥运会服务中心采访

佳能(中国)影像信息专业产品企划部总经理山本敏彦先生告诉记者,从1984年洛杉矶奥运会开始,这是他服务过的第七届奥运会。连他挂胸牌的带子也与众不同,不仅有北京奥运会的带子,还有悉尼奥运会和多哈亚运会的,相当热闹。

佳能服务中心
佳能奥运会服务中心采访

佳能的服务区域在MPC的地下一层,属于柯达赞助的摄影记者工作区,佳能在这个区域中拥有250平方米的工作空间。谈到柯达与佳能的合作,山本先生说,柯达一直是奥运会的主赞助商,其优势在于影像材料和后期处理,佳能的专业拍摄设备正好可以做为有机补充,共同为摄影记者提供完善的服务和支持。两家公司的这种合作关系已经持续了很多年,不仅合作融洽,也得到了广大摄影记者的认可。

在佳能服务区的前台,有四五位工作人员负责接待记者,办理器材借用和维护事宜。负责整体协调的佳能中国有限公司专业用户部马志军经理告诉记者,为了保证来自全球的摄影记者都可以轻松交流,这次佳能调集了全球的员工,可以提供真正的“多语种”服务。例如,前台目前值班的工作人员中,有来自美国、荷兰、日本的佳能员工,基本覆盖了常用的语种。

佳能服务中心
佳能奥运会服务中心采访

在接待人员身后,是器材库房,其中的景象足以让我这个EOS用户口水流一地——架子上井然有序地摆放着单反机身和从14mm超广角到800mm超望远的全系列L级专业镜头,虽然很多器材已经借了出去,但库房里的器材还是令人瞠目结舌。山本先生说,为了北京奥运会,佳能从全球调集了大量专业器材,其中以EOS 1D MARKIII为代表的单反机身超过200台,500mm600mm800mm等超远摄镜头超过150支,其他普通焦段镜头也有几百只。可惜这个房间不让记者拍照,我们只能引用两张佳能提供的图片了。

在“宝库”的隔壁,是两个做设备维护的房间,一个分布着工作台,来自佳能全球的技术高手可以针对记者拿来的受损器材对症下药,迅速修复;另一间暗室中则有专业的对焦和成像检测设备,能迅速完成检测和调整。在器材柜中,各种部件“济济一堂”,而且佳能还会根据零件的库存和消耗及时订购、补充。佳能的工程师告诉记者,送来维护的器材状况千差万别,有些只是需要简单地清理传感器,有些则必须动大手术。例如最近就接到了好几台进水的相机,因为在水上运动的拍摄现场,摄影记者拥挤导致有人落水。

那些待修的器材确实让人“开眼”,很多大白炮都贴满了各种纪念标贴,边缘部分则完全磨掉了白漆,更有一些镜头有明显的磕碰痕迹。山本先生说,专业摄影记者的工作环境确实比较恶劣,对器材也会是严峻的考验。而佳能在每届奥运会上提供的维护是完全免费的,因此,有些“机灵”的记者会留下出问题的器材,带到奥运会上,享受着四年一度的免费维修机会。由于派出了最优秀的技术团队,佳能承诺24小时维修服务。“当然如果故障很严重或是同时送修的器材太多,佳能如果24小时内没有办法完成用户所需的服务,我们也会提供备机服务,保证记者的使用。” 

北京奥运会共有1200名注册摄影记者,山本先生预计其中采用佳能产品的占到约70%。为此,佳能在北京、青岛、香港3处服务中心共投入了100多名工作人员,提供早7点到晚11点的服务,他们都开玩笑说自己是“7-11”的工作人员。

 产品专家的经验之谈

其实在参观MPC中的佳能服务中心之前,记者还采访了山本先生及专程从总公司过来的四位研发人员,大嶋慎太郎先生、家塚賢吾先生、新村郁夫先生和澤木伸介先生,分布对应专业数码单反和镜头的设计。山本先生说,因为奥运会是一个很难得的体育盛宴,让全世界最顶级的摄影师云集在这里,研发人员也会利用这个好机会同专业摄影师们从技术的角度交流佳能产品的特性,为未来的产品设计积累经验。我们针对佳能奥运服务、佳能产品设计进行了交流。

 记者:一些佳能的竞争对手在新产品上面有很多独特设计,比如高动态范围功能等,得到了用户的认可,但是佳能一直没有推出这方面产品,佳能以后会考虑这方面吗?山本敏彦:感谢媒体给我们这个建议,佳能会去衡量和考虑这些功能的采用。但是有一点希望大家不要曲解,竞争永远是存在,每个产品都有自己的特点和长处。佳能对技术一直很有信心,我们跟对手技术的高度不在一个水平线上。我们希望用户能了解——佳能在核心技术上会保持领先于对手,虽然有些方面目前稍弱于对手,但是佳能很快就会有所提高,并且继续保持领先。 记者:很多用户在争论,数码时代中佳能设计镜头跟以前不一样,有一些型号比较旧的镜头,不适合在数码相机上使用,是否有这种情况?家塚贤吾(日本佳能镜头事业部副科长):佳能的EF镜头适合于所有数码单反产品使用的。随着数码时代到来,照片经常被放大倍数很高来观察和输出,很容易看到边缘成像最终的质量,所以很多人就会去追求L级镜头。随着机身的不断更新换代,功能越来越多,带来不同的新的需求,大家的选择也会越来越多,所以佳能本身提供镜头数量非常庞大。我们还会随着机身功能的提高来提高镜头性能,研发出新产品供大家更新换代,使大家在数码时代享受摄影的乐趣。本质上来讲,EF镜头,从最开始设计的时候,就考虑到数码时代的要求,甚至是胶片时代的第一款EF镜头中,就已经考虑到图像感应器滤镜与镜片之间产生乱反射的问题,并使用了相应的镀膜技术。所以大家目前为止可以放心使用EF镜头。 记者:奥运会是体育摄影的巅峰,体育照片跟EOS有没有什么关系?山本敏彦:目前EOS被使用在各种拍摄题材上,但是在21年前 EOS刚刚起步时,最早的定位就是体育摄影领域,可以说佳能EOS系统的起步也是从体育摄影开始的。体育摄影跟商业摄影有很大区别。商业摄影不会面对苛刻的环境,摄影师会找一些符合他们条件的环境去拍摄,而且商业摄影为了追求精品可以反复拍摄,而体育摄影一般是没有第二次摄影机会的,是绝对的极限挑战。所以对于体育摄影来讲,对于摄影器材的要求就很苛刻,否则就很难得到最好的摄影作品。佳能最初定位EOS,就是向这个领域提出挑战,我们希望在这个领域做到最好,让我们的品质达到最高的满意度。佳能有很多经验,全世界70%的专业摄影师是佳能用户。虽然目前北京奥运会才刚刚开始,我们还不能获取一个精确的数字比例,但是经新闻中心粗略估计,使用佳能单反产品的用户已占70%以上比例。 记者:随着数码单反广泛应用,很多摄影师应用相机的模式发生了变化,新的应用模式在诞生,针对这种情况,佳能作为市场营销有什么想法创造一种新的应用模式?山本敏彦:佳能一直在根据市场的新要求提供辅助方面功能。比如我们把WFT-E2无线传输器连接到电脑上,因为是无线传输,因此可更加自由控制拍摄。另外有些附件还有回览、实时取景的功能,可与电脑连接,随时调整你的拍摄,这些广泛需求的功能,我们都在不断开发和提升。 记者:佳能现在有没有新的镜头研发计划?有没有可能把EOS-1D系列和EOS-1Ds系列进行整合,推出全画幅高速连拍机型的计划?山本敏彦:我们有很多计划,但是十分抱歉,目前不便提前跟大家透露。随着数码时代的到来,镜头跟数码单反的配合更加紧密,佳能本身有很多镜头型号,光推出这些镜头的升级产品就需要一段时间。我们的研发人员经常到市场了解用户需求和市场现状,昨天我们还去中国经销商那里去了解目前市场对镜头还有哪些反映和要求,消费者有什么样的期待。每次探查市场搜集的信息都会被应用于下一代产品的开发。目前谈到任何产品方面,都很难回答。因为目前这两个产品线不只是速度和画质的问题。而且就目前的技术而言,要把CMOS做到大画质,速度快,性能与成本等方面还有一些尚待解决的问题,两者还不能轻松兼得。但是佳能的技术一直在快速发展,如果全画幅价格降到合理水平,我们就能够满足这方面的更多需求。 记者:之前尼康发布了一款D700,他的定位接近于佳能EOS 5D,佳能有没有计划更新EOS 5D山本敏彦:昨天佳能跟经销商合作了解到一些有用的信息,市场很关注佳能什么时候有EOS 5D的升级产品,然后我们反问,如果EOS 5D升级,大概多大像素是您所期待的呢,回答是1200已经很满意了。EOS 5D确实已经发布很久,但销量一直很好,很受欢迎。产品在市场长时间停留,肯定会接近其生命周期尾端,需要新产品来更替。但是目前佳能还没有这方面的消息。 记者:感觉最近佳能在一些周边的技术应用上,不是特别热心,比如高清接口,佳能是否有应用这些技术的计划?山本敏彦:这个问题具有两面性,因为这些技术大部分并不是佳能的核心技术,是其他厂商研发的,我们如果应用是需要通过购买再应用我们的相机上面。但是市场如果有技术方面的需要,我们会考虑购买一些好的技术应用到我们的产品上。单反相机上面应用附加技术和功能可能会有一些取舍。比如说某品牌的液晶取景屏可以转动改变角度,这就必须把液晶屏尺寸做小,才能有旋转的空间。有的人觉得很好,可有的人却会觉得取景屏过小。佳能只能满足多数人的要求,而不是所有人的要求,所以我们在听取市场意见的同时,也会筛选比例,决定佳能的新一代技术和产品如何应用。 记者:近年来数码单反这块市场逐年递增,请问您认为数码相机在未来增长率会否保持高速增长的态势?消费者中数码单反相机、小相机占有率会否发生一些变化?山本敏彦:从整体市场来看,小相机在中国的增长并不是每年都会翻几番,但是在单反相机领域,特别在中国,每年都在以很快速度增长。与去年同期相比,今年上半年佳能单反相机的销售额达到了30%50%的增长。全球经济都不是很乐观,消费品类也有一定影响,增长势头放缓。中国在全球经济增长中虽然放缓了步伐,但是数码产品市场的增长应该还是比较显著的。从目前的市场反馈可以看出,很多消费者购买了小相机,随着对摄影兴趣的增加,他们会逐渐去买单反相机,所以单反相机的用户群体不断普及开来,单反肯定会拥有更多的市场份额。当然,小相机的便捷性是其不可代替的优势,所以小相机依然有很大的消费市场。 佳能服务中心
佳能奥运会服务中心采访

山本先生最后总结说:佳能对奥运会体育摄影有绝对的信心,大多数摄影记者是使用佳能器材。因为体育摄影确实有它独特的一方面,对器材的要求非常高。例如,拍摄足球比赛的人不能去挑天气,下雨也要去拍摄。比如110米跨栏比赛时,摄影师没有拍好,不可能因为照片没有拍好,让刘翔再去跑一次;足球也是这样,球满场飞,要进行抓拍。所以对于摄影记者来讲,哪台机器好就会用哪台。体育摄影记者需要技术好,设备也要过硬。

“四年前,我调任中国,最主要的任务就是保证2008年奥运会相机方面工作圆满成功。因为我对整个集团来讲,相当于一个奥运会专员,这是我第7次参加奥运会佳能服务了,我们将不遗余力保证奥运会圆满成功。” 




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